Документация пожилых лиц. Акыйкатчы помогает гражданам поменять паспорта советского образца

При содействии Института Акыйкатчы (Омбудсмена КР), жительница города Бишкек впервые получила паспорт Кыргызстана взамен советского удостоверения личности. 

Стоит отметить, что после обращения Акыйкатчы к государственному учреждению «Кызмат», в результате совместных действий, ей документ оформили за два дня. 

К Акыйкатчы (Омбудсмену) КР Джамиле Джаманбаевой обратилась гражданка России, Ч.Т.  с просьбой помочь с паспортизацией родной сестры – 58 летней бишкекчанки И.С.

И.С. в данный момент проходит лечение в Республиканском центре психиатрии и наркологии.

И.С. с рождения проживает в Бишкеке и фактически является гражданкой Кыргызстана, но она не посчитала нужным поменять паспорт советского образца на новый, пока в нем не возникла необходимость. 

В 2010 году пожилой женщине диагностировали психическое заболевание. Без паспорта ей не оформляли пенсию по инвалидности и не определяли ее на стационарное лечение в психоневрологическое учреждение, где она могла бы получать квалифицированную помощь и быть под присмотром медиков. 

И.С. из-за своего состояния здоровья не могла самостоятельно оформить документы, поэтому за нее в ЦОН Октябрьского района для получения паспорта обратилась ее сестра Ч.Т.  

Но, по словам Ч.Т., она там  столкнулась с грубым отношением сотрудников, которые требовали присутствия больного человека для фотоидентификации и сбора биометрических данных. 

На ее объяснение, что сама гражданка находится в стационаре, не обратили должного внимания и просьбу на выездной сбор данных для получения паспорта отклонили. 

Институт Акыйкатчы обратился с официальным запросом в государственное учреждение «Кызмат» при Управлении делами Президента КР. 

В письме институт отметил, что лица, получающие лечение в психоневрологических учреждениях или проживающие там, являются особо уязвимой категорией граждан, нуждающихся в постоянной поддержке и помощи в решении вопросов восстановления документов.
На основании обращения Института Омбудсмена комиссия по определению гражданства провела заседание и признала И.С. гражданкой КР. Ей в срочном порядке, 17 июля был выдан паспорт (ID-карта). 

После получения паспорта И.С. в тот же день оформили инвалидность и дали путевку на стационарное лечение в психоневрологический интернат в Токмоке. 

В данный момент Институт Акыйткатчы помогает с выдачей удостоверения личности еще трем гражданам пенсионного возраста. 

Жительнице города Бишкек В.Л.,1964 года рождения и бывшему осужденному К.С.,1963 года рождения, которые по разным причинам не поменяли свои паспорта советского образца. 

Также еще одной женщине преклонных лет, Б.Л., 1951 года рождения из Джалал-Абадской области, у которой паспорт один раз порвал супруг, а второй раз уничтожил пожар.

Сотрудники института на связи с заявителями и мониторят ход дел. 

Всего за полгода 2025 года по вопросам получения паспортов, гражданства и удостоверений в   Институт Омбудсмена поступило 35 обращений.

Работа правозащитного института по восстановлению документов социально-уязвимых граждан продолжится.