Аппарат Омсбудсмена оказал помощь в получении паспорта гражданину, имеющему проблемы со здоровьем, связанные с потерей памяти
Однако по состоянию здоровья А. В. не мог самостоятельно это сделать. Часть личных документов он потерял в связи с трудными жизненными обстоятельствами – отсутствием постоянного места жительства и проблемами со здоровьем, связанными с потерей памяти.
Так, нами были направлены запросы о предоставлении копий свидетельств о заключении/расторжении брака и архивной выписки из записи акта о рождении А. В. в Департамент регистрации населения и актов гражданского состояния при ГРС при ПКР и Центральный государственный архив КР.
Кроме того, в МИД КР направлено письмо с просьбой предоставить сведения о снятии А. В. с консульского учета в Республике Казахстан, так как ранее, в 2007 году, он выехал из Кыргызстана в Казахстан. В ответ МИД КР направил справку о снятии А. В. с консульского учета в Генеральном консульстве Кыргызской Республики в г. Алматы. Из Департамента регистрации населения и актов гражданского состояния получена копия выписки из записи акта о рождении.
Полученные выписка из записи акта о рождении и оригинал справки о снятии с консульского учета А. В. с сопроводительным письмом были направлены в отдел ЗАГС ПРН Бакай-Атинского района для изготовления нового паспорта гражданина КР А. В.
Из отдела ЗАГСа ПРН Бакай-Атинского района сообщили, что анкета-заявление будет направлена для изготовления паспорта гражданина КР после получения выписки или оцифровки актовой записи о заключении брака между гражданами А. В. и Е. Т. из Свердловского районного отдела ЗАГС. Нами также направлено письмо в ОПРН Свердловского района Бишкека.
В ходе неоднократных телефонных разговоров с сотрудниками ЦОН-2 (ЗАГС Сверловского района г. Бишкек) и отдела ЗАГС ПРН Бакай-Атинского района стало известно, что собранные документы А. В. отправлены для изготовления нового паспорта.
Письмом от 12.02.2021 года отдел ЗАГС ПРН Бакай-Атинского района уведомил аппарат Акыйкатчы (Омбудсмена) КР об изготовлении паспорта образца 2017 года гражданину КР А. В.
Таким образом, гражданин А. В. при помощи аппарата Омбудсмена получил паспорт гражданина Кыргызской Республики образца 2017 года, что позволит ему в дальнейшем пользоваться услугами социального обеспечения в связи с болезнью в порядке, предусмотренном законом.